공분(gongboon.info) 앱과 웹사이트의 회원 계정을 삭제하는 방법입니다. 서비스 운영자는 팀캣(TeamCat)입니다. 계정 삭제는 회원 탈퇴와 같습니다.
앱·웹에서 직접 삭제
- 로그인한 뒤 상단 메뉴의 「내 업무」에서 「계정 설정」으로 이동합니다.
- 「회원 탈퇴」에 비밀번호(Google·Apple·카카오·네이버 계정으로 가입해 비밀번호가 없으면 가입 이메일)를 입력하고 안내에 동의한 뒤 「탈퇴」를 누릅니다.
- 삭제는 바로 처리되고 모든 기기에서 로그아웃됩니다.
탈퇴가 막히는 경우
게시물이 담당자 없이 남지 않도록 다음 경우에는 먼저 정리해야 탈퇴할 수 있습니다. 계정 설정 화면이 해당 항목을 알려 줍니다.
- 노출 중이거나 승인 대기 중인 현장의 담당자: 담당 현장의 노출을 중지합니다.
- 발행 중인 홈페이지가 있는 회원: 홈페이지 발행을 취소합니다.
- 관리자 권한이 있는 계정: 다른 메인관리자에게 권한 해제를 요청합니다.
로그인할 수 없을 때
가입한 이메일 주소로 support@teamcat.app 에 「계정 삭제 요청」을 보내 주세요. 본인 확인 뒤 10일 안에 삭제하고 결과를 알립니다.
삭제되는 정보
- 이름 · 이메일 · 휴대폰 번호
- 비밀번호 · 2단계 인증 정보 · Google·Apple·카카오·네이버 계정 연결(Apple 로그인 토큰은 Apple 에 폐기 요청 · 카카오는 앱 연결 해제)
- 로그인 세션과 앱 알림을 받는 기기 등록
- 회사 소속
- 서비스 알림
- 지도보기 즐겨찾기 단지
- 회원 이용 기록(이용한 날 · 본 페이지 수 · MGMP 열람 수)
- 상담 도우미 대화와 계정의 연결
같은 이메일로 다시 가입할 수 있습니다.
남는 정보와 보유기간
다음 기록은 법령이나 거래 증빙을 위해 기간 동안 남습니다. 이름·이메일·연락처 없이 계정 식별값만 남습니다.
- 담당자로 받은 상담예약: 신청일로부터 3개월 또는 상담 종료 중 먼저 오는 때(마케팅에 동의한 고객은 동의일로부터 1년 또는 철회 때)에 고객의 이름·연락처·문의 내용을 지웁니다.
- MGMP 계약 기록: 「국세기본법」 등 관계 법령의 보존 기간(5년).
- 서비스 변경 기록(감사 기록): 계정 식별값으로 남습니다.
- 상담 도우미 대화: 연락처를 가린 채 90일 뒤 파기합니다.
- 광고성 정보 수신 동의·철회 이력: 탈퇴할 때 철회로 기록하고 1년 뒤 지웁니다.
- 작성한 후기: 게시된 채로 남습니다. 탈퇴와 함께 후기 삭제를 원하면 support@teamcat.app 로 요청하세요.
- 게시판에 쓴 글·댓글: 가린 이름(성 + *)으로 남습니다. 탈퇴 전에 직접 삭제할 수 있습니다.